Isključenja: ( Koja su vozila uključena u program)
SAMO B KATEGORIJA
Boniteti ALARM Centra
Teritorij
Frekvencija
Napomene
Podrška ALARM Centra PGM-a
#
Neograničeno
Info & Touring servisi i podrška ALARM Centra PGM-a
Savjetovanja
#
1
Besplatne usluge pravnih i tehničkih savjetovanja
Besplatna asistencija u traganju za rez. Dijelovima
#
1
Samo rezervni dijelovi za vozilo klijenta
Tehnička pomoć
BiH, SRB, RH, CG
2 puta
Uključen je izlazak na intervenciju i 1 sat rada mehaničara Klijent plaća ugrađene dijelove i materijal na licu mjesta U slučaju kvara kao posljedice prometne nezgode ista mora biti prijavljena policiji
Prazna baterija:
Opravka gume – vulkanizerske usluge:
Nestanak, zaprljanje ili pogrešno goriva:
Nedostatak ulja:
Gubitak ili zaključani ključevi u vozilu:
Saobraćajna nezgoda
Kvar usljed krađe ili vandalizma
Šlepanje vozila i touring usluge
BiH, SRB, RH, CG
2 puta
Do ovl. ili servisa iz PGM mreže ili maksimalno do adrese klijenta Beneficionar na licu mjesta plaća (izvlačenje, putarine i sl.) U slučaju kvara kao posljedice prometne nezgode ista mora biti prijavljena policiji
Kod kvara:
Kod prometne nezgode:
Kod oštećenja usljed krađe ili vandalizma:
Kod nenamjerne vlastite greške vozača
Dodatne usluge uključene u PLUS paket
BiH, SRB, RH, CG
1 puta
Usluga produženog šlepanja i zamjenskog vozila iključuju jedna drugu
Asistencija produženog šlepanja vozila
Asistencija zamjenskog vozila do maximalno 3 dana
Opće odredbe za PLUS PAKET Assistance programa za dodatne usluge PLUS paketa:
– Dodatne usluge uključene u PLUS paket ne mogu biti korištene bez korištenja primarne usluge asistencije u šlepanja vozila
– usluga asistencije zamjenskog vozila je do maksimalno 3 dana u toku trajanja boniteta
– usluge asistencije zamjenskog vozila, hotelskog smještaja, produženog šlepanja ili učešća PGM-a u opravci vozila isključuju jedna drugu, što znači kada beneficionar koristi jednu uslugu prestaje mu pravo da koristi neku od drugih usluga asistencije.
– kod korištenja usluge asistencije zamjenskog vozila pokriveni su troškovi iznajmljivanja vozila dok troškove osiguranja, goriva, pranja i druge troškove plaća beneficionar na licu mjesta.
– beneficionar na zahtjev pružaoca usluge ukoliko pružalac usluge to zatraži mora biti u mogućnosti dati garanciju putem kreditne kartice
– kod korištenja usluga hotelskog smještaja pokriveni su troškovi noćenja sa doručkom dok ostale troškove (telefon, bar i sl.) plaća beneficionar na licu mjesta
Ostale opće odredbe assistance plus programa
Teritorij pokrivenosti assistance plus programom
BiH, Srbija, Hrv., Crna Gora i Kosovo
Rok za aktivaciju prava:
do datuma na kartici
Opće odredbe za assistance plus programa za uslugu tehničke pomoći:
beneficionar na licu mjesta plaća dijelove i materijal ugrađen u toku intervencije
u slučaju kvara uzrokovanog prometnom nezgodom beneficionar mora istu prijaviti nezgodu nadležnom organu
beneficionarima pod dejstvom alkohola, droga, lijekova ikao koji ugroze sigurnost će biti otkazano pravo
validnost set paketa je maksimalno 1 godina od dana početka važenja prava
klijenti mogu biti fizička i pravna lica.
boniteti se vežu za vozilo na osnovu broja šasije i bilo koji legalni vozač može koristiti usluge.
Obratite nam se sa Vašim zahtjevom i sa zadovoljstvom ćemo odgovoriti na Vaše potrebe i zahtjeve. Zajednički ćemo dizajnirati rješenja prilagođena Vašim autentičnim potrebama.
Nastojimo biti od onih kompanija koje vam uliju povjerenje od prvog kontakta. Naravno i kasnije kad odlučite koristiti naše usluge trudimo se biti makmsialno profesionalni, brzi i efikasni. Naš cilje je da nas konstatno preporučujete drugim… Vi ste naša snaga!!
