Naša misijaOd problema do rješenja – brzo, pouzdano i profesionalno.PGM Assistance BH je tu kada je najpotrebnije. Naša misija je krajnje jednostavna, ali snažna – pružiti vruhsku asistenciju klijentima banaka, osiguravajućih kuća i kompanija u Bosni i Hercegovini. Svaki slučaj za nas je prioritet, bilo da se radi o tehničkom kvaru, kućnoj havariji ili mobilnoj podršci. Naš cilj je omogućiti klijentima naših partnera sigurnost, praktičnost i pouzdan oslonac – svaki dan, u svakom trenutku. Mi ne prodajemo proizvode – mi rješavamo probleme. Naša misija se temelji na stvarnom djelovanju: brzoj reakciji, stručnoj intervenciji i olakšanju svakodnevnog života krajnjih korisnika. |
 |
Naša vizijaVodeći B2B partner za asistenciju na Balkanu – sinonim za pouzdanost i stručnost.Vizija PGM Assistance BH je da budemo najpouzdaniji partner za asistencijske usluge u regiji Balkana. Izgradili smo sistem u kojem su reakcija, kvalitet i zadovoljstvo krajnjeg korisnika temelj svakog poslovnog procesa. Naši partneri – banke, osiguravajuće kuće i kompanije – u nama vide tim koji razumije njihove izazove i pruža rješenja koja dodaju stvarnu vrijednost njihovim uslugama i koji se jednostavo integriše u njihove poslovne proscese. Naša snaga leži u razumijevanju lokalnog tržišta i potrebama korisnika, uz istovremenu orijentaciju ka modernim tehnologijama i međunarodnim standardima u oblasti asistencije. |
|
 |
Naše vrijednostiPouzdanost. Stručnost. Dostupnost. Posvećenost.Pouzdanost – Ispunjavamo obećano. Naši partneri i njihovi klijenti mogu se osloniti na nas bez rezerve. Stručnost – Svaka intervencija je izvedena od strane kvalificiranih i obučenih tehničara, u skladu s najvišim standardima. Dostupnost – 24/7 prisutnost. Bez obzira na vrijeme, dan ili okolnosti – tu smo. Posvećenost – Svakom klijentu pristupamo s istom pažnjom, bilo da se radi o hitnoj intervenciji ili preventivnoj usluzi. |
|
PGM Assistance BH – Partner koji razumije. Sistem koji funkcioniše. Asistencija koja znači razliku. Vaši klijenti su u sigurnim rukama 24/7 |
|