Priprema prije puta
Preporučeno je imati dostupne kontakt informacije i osnovne podatke o vozilu ili situaciji za bržu obradu zahtjeva.
Kućne intervencije
Kod kućnih asistencija jasno opišite problem kako bi se pravilno aktivirao odgovarajući tip stručne podrške.
Komunikacija sa centrom
Tačne informacije i pravovremena komunikacija pomažu efikasnijoj koordinaciji usluge.